紧急求救

刚装上ubuntu，我的是河南网通，在网上查后按照下面的步骤不能上网，恳请高手帮忙！
1.配置网络设置：sudo pppoeconf
输入了用户名和密码，一直yes到退出界面，最后不能上网。
2.输入sudo poff -a, 然后又sudo pon dsl-provider ，显示so loaded，还不能上网
3.sudo poff -f，显示如下：CHAP authentication fail  （CHAP认证失败）
                                       connection terminated   （连接被终止）
                                       modem hangup   （猫挂起）

高手帮忙呀，先谢谢啦